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Trabajamos con plazos de entrega que varían entre 10 y 30 días hábiles después de la fecha de envío. Recordando que los sábados y domingos no son días laborables.
Nuestros informes indican que el 90% de los clientes reciben sus productos dentro de los 20 días hábiles posteriores a su publicación. Esta estimación es para capitales y regiones metropolitanas.
*El producto se envía directamente a usted desde nuestros proveedores internacionales ubicados en EE. UU., Europa y Asia, y se estima que se entregará dentro de 10 a 30 días hábiles después del envío. El envío depende de la demanda de fábrica, que puede variar entre 24 horas y 7 días laborables. Garantizamos un código de seguimiento para que el cliente pueda seguir todo el progreso de la entrega.
NOTA: Las nuevas normas del gobierno federal en materia de impuestos interfirieron con los plazos de entrega de la Oficina Postal. Debido a esto, es posible que este período se extienda de 2 a 4 semanas más. Pero no te preocupes: ¡todos los pedidos se entregarán y recibirás correos electrónicos informándote de cada movimiento de tu paquete!
- ENVÍO INTERNACIONAL DE PRODUCTOS
Después de la aprobación del pago por Mercado Pago y AppMax , iniciamos el proceso de publicación de tu producto. Generalmente, las plataformas de pago tardan hasta 24 horas en autorizar compras realizadas con tarjeta de crédito y 72 horas para compras realizadas con Boleto. El proceso de envío solo comenzará después de la confirmación del pago.
En zonas con restricciones de entrega, los productos estarán disponibles para su recogida en las oficinas de correos.
Si su pedido es de 2 o más productos, se enviarán en paquetes separados y se emitirán códigos de seguimiento individuales.
Todos los productos se envían con Código de seguimiento internacional. Este código se enviará a tu correo electrónico de forma automática y estará disponible para su consulta en la web de Correos entre 5 y 10 días hábiles después de procesar el pedido, la web de Correos Esperar a que la mercancía ingrese al país para realizar su seguimiento.
Con el código de seguimiento que te enviamos por correo electrónico, en nuestro sitio web en el campo Seguimiento de tu pedido y en el sitio web de Correios, podrás seguir todos los detalles de dónde se encuentra tu pedido, el intento de entrega y la oficina de correos donde se encuentra el producto. ha sido remitido, en su caso.
2. SOBRE LAS ENTREGAS
Asegúrate de que haya alguien en la dirección de entrega para recibir el producto. Correos realiza tres intentos de entrega. Si los tres no dan resultado, el paquete será llevado a la oficina de correos más cercana y en este caso deberás recoger el producto en la oficina de correos en un plazo de 7 días naturales. Transcurrido el plazo de 7 días, la mercancía será devuelta a nuestro fabricante.
El producto se envía a la dirección proporcionada por el cliente . Tenga cuidado al completar su registro al momento de la compra.
No somos responsables de ningún problema de entrega debido a la dirección incorrecta proporcionada por usted. Si la dirección se completa incorrectamente, de acuerdo con las reglas de Correos, el producto será devuelto al proveedor y no se realizarán nuevos intentos.
En caso de retraso en la entrega por días festivos, huelga postal u otras eventualidades, los días de retraso no serán responsabilidad de nuestra tienda, ya que es algo fuera de nuestro control.
En los casos de tributación aduanera, nuestra empresa correrá con los costes y tasas.
Al completar su compra, estará aceptando los términos de nuestra Política de entrega aquí presentada.
Siempre trabajamos para servirle mejor.
Equipo hecho por Doña
